“交管12123”支付宝小程序上线啦！天山网讯（记者索蓉芝通讯员靳涛报道）近日，交管局下发了《关于做好“交管12123”支付宝小程序上线运行工作的通知》，自治区公安厅总队作为第一批上线日正式上线日，记者从自治区公安厅总队了解到，“交管12123”小程序包括用户注册、用户信息查询、用户备案机动车信息、用户备案驾驶证信息乐鱼、机动车违法信息查询、驾驶证违法信息查询等服务功能。

　　首页市民中心公安交管专区，找到并进入“交管12123”小程序。下一步，随着小程序的推广应用，将会开放小程序搜索栏等其他入口。用户进入“交管12123”小程序后，点击小程序首页的功能区域时（如个人信息、机动车、驾驶证等区域），用户根据提示操作即可。此外，为了方便用户使用“交管12123”小程序，支付宝小程序提供智能客服服务，用户可以从首页“智能客服”的浮动窗口，进入智能客服服务。值得提醒市民的是，目前，智能客服提供账号管理和违法处理两类问题，用户可以通过文本对话方式，进行业务咨询。目前，智能客服知识库还在不断完善中，将逐步提高群众咨询问题的覆盖面。