乐鱼端午节手机门店生意红火老年群体成消费主力店员紧急挑选合适机型中午12点多,76岁的郑老伯来到家附近的百联曲阳商业中心,直奔手机店铺。在华为授权体验店咨询了不到10分钟,他就下单买好了一部智能手机。“老手机用了10年总是‘卡壳’,现在经常要用手机扫码,赶紧来买个新的。”
记者在采访中发现,这几天恢复线下营业的手机门店客流情况都不错,而与以往不同的是——老年群体成了咨询、购机的主力军。以百联曲阳商业中心为例,昨天起,商场内50余家店铺已恢复线下营业,其中华为授权体验店、小米之家都成为热门店铺,且门店智能手机成交率高。
当前,随着公共场合智能手机应用率的大幅提升,“换个好用的手机”成了这两天到店购机的老年群体的共同诉求。郑老伯说,他是独居老人,封控期间每次做核酸,都有社区志愿者帮助他完成扫码登记工作,他主要用智能手机看微信、刷小视频,“功能都够用,就是速度慢”。上海进入常态化疫情防控阶段后,独自出门的他发现,无论是参加核酸检测,还是扫描“数字哨兵”“场所码”乐鱼官方平台,自己不时“卡壳”的老手机“实在太不方便”。
“‘封’了两个多月,手机也出问题了。”叶阿婆说,疫情期间,她和老伴儿三四年前的手机曾发生过手机屏幕不亮、扬声器没声音等问题,这两天趁着女儿女婿放假,他们便“相约”手机门店“家庭聚会”:修手机,等候期间再让孩子当面“指导”下核酸码申领步骤。有意思的是,门店里老年人较多的“气氛”感染了叶阿婆,她干脆挑起了新手机。
老年人买手机,特别是对独自前来购机、咨询的老年人来说,最难的恐怕是说清楚自己的需求。就像第一次自己买手机的郑老伯,内存、像素、分辨率这些年轻人关心的“硬指标”对他来说就像“听天书”,而他能表述的又仅限于“能扫码”“速度快”“不太贵”。华为授权体验店店长李炜说,面对老年群体成为主要购机者这一新变化,门店已及时挑选出10款适合长者的推荐机型,价位集中在2000元至3000元,目前这些机型库存都较为充足。
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